Shipping policy

1. Gönderim Süreçleri

  • Sitemizden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından aksi belirtilmedikçe [3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kampanya dönemleri veya resmi tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir; ancak yasal süre olan 30 günü aşamaz.

2. Kargo Ücretleri

  • Kargo ücreti, sipariş özeti ekranında belirtilir ve toplam tutara eklenir.

  • [5000 TL] ve üzeri alışverişlerde kargo hizmeti tarafımızca ücretsiz olarak sunulmaktadır.

3. Teslimat Adresi ve Alıcı Sorumluluğu

  • Ürünler, sipariş formunda belirtilen adrese teslim edilir. Adresin hatalı veya eksik girilmesinden kaynaklanan gecikme ya da ek masraflardan kullanıcı sorumludur.

  • Teslimat anında alıcının adreste bulunmaması durumunda, kargo şirketinin prosedürleri geçerlidir (Genellikle şubeden alım veya ikinci uğrama).

4. Hasarlı Paket ve Teslimat Kontrolü

  • Lütfen Dikkat: Kargo paketini teslim alırken mutlaka kurye yanında kontrol ediniz.

  • Eğer pakette ezilme, ıslanma veya açılma gibi bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.

  • Tutanağı tutulmayan hasarlı paketlerde, taşıma şirketinin sorumluluğu kalktığı için iade veya değişim süreci zorlaşabilmektedir.

5. Teslimat Bölgesi

  • Şu an için sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.