Garanti ve İade Koşulları

www.yagderesi.com sitesinde ki tüm ürünler kendi garantisi altındadır. 

Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz, eğer bir sorun varsa ürünü teslim almayıp kargo firmasına tutanak tutturunuz. Teslimi yapılmış ürünlerde kargo firmasının sorumluluğunu eksiksiz yerine getirmiş olduğunu unutmayınız.

Siparişinizde kusurlu ya da yanlış bir ürün ulaşması halinde iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak TTK gereğince; gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmuyor.

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, ürünü KULLANMADAN ve daha sonra tekrar satışına engel olmayacak şekilde; teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünle birlikte satış faturası da teslim edilmelidir. Fatura şirket adınaysa, iade faturası düzenlenmelidir. Fatura gönderilmezse, KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, hesabınıza iade edilir. İadenizin geri ödemesi, tutarın banka hesap numaranıza yatırılması ile yapılır. Ürün iade durumunda, kargo bedeli MÜŞTERİYE AİTTİR ve para iadesi yapılırken kargo bedeli düşülür. 

Siparişinizle ilgili sorun olan herhangi bir durumda, bize [email protected] mail adresinden ya da 0 553 687 84 86 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.